যোগাযোগের ক্ষেত্রে আপনাকে সর্বদা মানব মনোবিজ্ঞান বিবেচনা করা উচিত। আপনার জিহ্বাকে সহজেই উন্মুক্ত করার ক্ষমতা আপনাকে বিভিন্ন সুবিধা দেয়। আপনি তার কিছু গোপনীয়তা আবিষ্কার করতে পারেন, এই ব্যক্তির জন্য কী গুরুত্বপূর্ণ এবং তাৎপর্যপূর্ণ তা বুঝতে পারেন এবং তদনুসারে আপনি কীভাবে তাকে প্রভাবিত করতে পারেন তা খুঁজে বের করতে পারেন। আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্কের সম্মুখভাগে কীভাবে সাফল্য পাওয়া যায়, আস্থা এবং জনগণের স্বভাব অর্জন করতে হয়?
নির্দেশিকা ম্যানুয়াল
1
জামাকাপড় হিসাবে আপনি জানেন, দেখা। অতএব, আপনার স্মার্ট না থাকলে দেখতে হবে, তবে কমপক্ষে পরিষ্কার এবং পরিপাটি করা উচিত। আপনার ঘামের গন্ধ পাওয়া উচিত নয়, তবে কিছু মনোরম এবং হালকা সুবাসের (বা আপনার কোনও কিছুতেই গন্ধ পাওয়া উচিত নয়)। আপনার আন্তরিক হাসি কোনও ব্যক্তিকে আপনার কাছে নিয়ে আসবে।
2
আপনার কথায় কথায় কথায় কথায় কথায় কথায় কথায় কথায় কথায় কথায় কথায় কথায় কথায় কথায় কথায় কথায় কথায় কথায় কথায় কথায় কথায় কথায় কথায় কথায় কথায় কথায় কথায় কথায় কথায় কথায় কথায় কথায় কথায় কথায় কথায় কথায় কথায় আপনার বোমাবাজি করবেন না? এ থেকে, কোনও ব্যক্তি কেবল নিজের মধ্যে বিচ্ছিন্ন হয়ে উঠতে পারে - এটি আপনার ক্রিয়াকলাপের জন্য তার স্বাভাবিক প্রতিরক্ষামূলক প্রতিক্রিয়া হবে।
3
নিরপেক্ষ, ছোটখাটো প্রশ্ন দিয়ে শুরু করুন। এটি কথোপকথককে কিছুটা শিথিল করতে এবং আপনার সাথে কথোপকথনে আত্মবিশ্বাস অনুভব করার অনুমতি দেবে। উদাহরণস্বরূপ, তাকে জিজ্ঞাসা করুন যে তিনি আজকের বাইরে আবহাওয়া পছন্দ করেন, তিনি কেমন অনুভব করছেন, তিনি আজ কাজে ক্লান্ত কিনা। প্রশ্নগুলির বিষয় নির্দিষ্ট পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে। কাউকে চা বা কফি পান করতে আমন্ত্রণ জানান।
4
কোনও ব্যক্তিকে আরও কিছুটা শিথিল করে, তার প্রশংসা করুন, তাকে প্রশংসা করুন। কেবল তা নিরর্থক ও সাবধানতার সাথে করুন যাতে কথোপকথনের প্রসঙ্গে খুব প্রশংসা না হয়। উদাহরণস্বরূপ, যখন এটি কাজের কথা আসে তখন তার অর্জন এবং সাফল্যের দিকে মনোনিবেশ করুন, একজন কর্মচারী হিসাবে তার ব্যক্তিগত গুণাবলীকে ইতিবাচকভাবে মূল্যায়ন করুন।
5
কথোপকথনের সময় কোনও ব্যক্তির চোখের দিকে তাকান। তবে শিকার শিকারী প্রাণীটির নজর দিয়ে নয়, শিকার খুঁজছেন, তবে সহজ এবং বন্ধুত্বপূর্ণ। আপনি যদি কোনও ব্যক্তির চোখের দিকে নজর দেন তবে তিনি বুঝতে পারবেন যে আপনার কাছে তাঁর কাছ থেকে লুকানোর কিছুই নেই। আপনি আপনার মাথাটি সামান্য ডান দিকে নত করতে পারেন: এই অ-মৌখিক অঙ্গভঙ্গিটি অজান্তেই কথোপকথক দ্বারা আপনার খোলামেলা কথা বলতে এবং এমনকি তাকে সহায়তা করার জন্য ইচ্ছুক হিসাবে বিবেচিত।
6
আপনার প্রশ্নগুলি একটি নরম স্বরে জিজ্ঞাসা করুন। বিশদ উল্লেখ করুন। প্রথমে আপনার কথোপকথক সহজে কী বলবেন তা জিজ্ঞাসা করুন, তারপরে ধীরে ধীরে আরও সংবেদনশীল ইস্যুতে এগিয়ে যান। এমনকি সেই বিবরণগুলি নির্দিষ্ট করুন যা আপনার কাছে বিশেষ আকর্ষণীয় নয়, তবে কথোপকথকের কাছে আকর্ষণীয়। সুতরাং তিনি আপনার মধ্যে এমন একজনকে দেখবেন যে নিজের মতামত শেয়ার করে, তার অবস্থানটি বোঝে এবং স্বীকৃতি দেয়, সে যেমন আছে তেমন আগ্রহী।
7
আপনার কথাবার্তা মনোযোগ দিয়ে শুনুন। মনোযোগী এবং কৃতজ্ঞ শ্রোতার মতো কোনও ভাষা কোনও কিছুই প্রকাশ করে না। যে ব্যক্তিকে আপনি তাঁর চিন্তাভাবনা শুনছেন, তাকে আপনি তার গল্পে শোনাচ্ছেন তা দেখান। তিনি আপনার মধ্যে সেই অতি কাঙ্ক্ষিত শ্রোতাটি দেখতে দিন। তারপরে, নিজের জন্য নিখুঁতভাবে, তিনি আপনাকে একটি সাধারণ ব্যবসায়িক কথোপকথনের সময় উত্থাপিত সরাসরি প্রশ্নের সাথে কী লুকিয়ে রাখবেন তা আপনাকে জানিয়ে দেবে।
8
আগ্রহ দেখান। মাথার ডার দিয়ে কথোপকথনের কথার জবাব দিন, মুখের অভিব্যক্তিতে সামান্য পরিবর্তন হয়েছে, তবে তাকে বাধা দেবেন না। সময়ে সময়ে, তাকে দেখান যে আপনি তাঁর মনোযোগ দিয়ে শোনেন এবং বুঝতে পারবেন। তার কথাগুলি কিছুটা প্যারাফ্রেস আকারে পুনরাবৃত্তি করুন। তিনি কী বলেছেন তা সংক্ষেপে বলুন। উদাহরণস্বরূপ, সংস্থার আর্থিক সমস্যা সম্পর্কে তাঁর দীর্ঘ আলোচনার পরে সংক্ষেপে বলুন: "সুতরাং, সংস্থার আরও কার্যকরীকরণ এবং বিকাশের জন্য আপনি নতুন ডিভাইস ক্রয় করতে চান তবে আপনার সমস্যাটি হ'ল সংস্থার সমস্ত তহবিল প্রচলিত রয়েছে, সুতরাং ক্রয়ের জন্য অর্থ বরাদ্দ করুন ate আমি এখনও কাজ করছি না।"
9
আপনার সমস্যাটি সমাধান করার জন্য আপনার ধারণার প্রস্তাব দিন। মানসিকভাবে তাঁর জায়গায় দাঁড়িয়ে আমাকে বলুন আপনি কী করবেন what
10
একটু থামেন। আপনার কথোপকথক কথা শেষ করার পরে, আপনি নিজের সাথে কথা বলা শুরু করার আগে কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন।
11
আপনার কিছু প্রশ্নের পরে যদি কোনও ব্যক্তি বন্ধ হয়, দ্বিধায় পড়ে যায়, নিজের মধ্যে ফিরে আসে এবং কথা বলতে চান না, তবে তার উপর চাপ দিন না। কেন তিনি এই প্রশ্নের উত্তর দিতে চান না, তাকে জিজ্ঞাসা করুন, কী কারণে এই প্রশ্নটি তাকে অসুবিধাগ্রস্থ করেছিল। হতে পারে আপনার প্রশ্ন তাকে কিছু অপ্রীতিকর স্মৃতি এবং অনুভূতির কারণ হতে পারে, সম্ভবত এটি তার কিছু ক্রিয়াকলাপের জন্য তাকে লজ্জা বোধ করে, বা আপনি কোনও ব্যক্তিকে তাঁর কাছে জিজ্ঞাসা করেছেন এমন সমস্ত কিছু মনে রাখতে পারে না।
12
যদি কথোপকথক কিছু মনে করতে না পারেন তবে আপনাকে খুঁজে বের করতে হবে, সহযোগী পদ্ধতিটি ব্যবহার করুন। আপনার প্রশ্নের বিষয়ের নিকটে থাকা বিষয়গুলি সম্পর্কে কথা বলুন। কোনও ব্যক্তির বিভিন্ন সমিতি জাগ্রত করুন (চিন্তার সাথে সম্পর্কিত প্রশ্ন এবং ভাবমূর্তি)। প্রায়শই, কিছু মনে রাখার ফলে নতুন নতুন প্রভাব বা দৃশ্যের পরিবর্তনে অবদান থাকে to