আমাদের জীবনে প্রায়শই দ্বন্দ্ব দেখা দেয়। যে বিরোধটি ধ্বংসাত্মক পরিণতি বহন করে না, বিরোধের পরিস্থিতিতে আচরণের কিছু নিয়ম পালন করার চেষ্টা করুন।
অংশীদাতাকে "বাষ্প ছেড়ে দিন।" যদি প্রতিপক্ষটি অত্যন্ত বিরক্ত এবং আক্রমণাত্মক হয়, তবে আপনি একমত হতে এবং সমস্যার সমাধান করতে পারবেন না। শান্ত হওয়ার চেষ্টা করুন এবং নিজেকে কিছুটা বিচ্ছিন্ন করার চেষ্টা করুন। তাকে চিৎকার করতে দিন, আপনাকে আঘাত করার চেষ্টা করুন, তারপরে আপনি আপনাকে নেতিবাচক আবেগের দিকে নিয়ে যাওয়ার তার প্রয়াসকে সম্পূর্ণ উপেক্ষা করুন।
আপনার দাবির যথার্থতা দিন অংশীদার শান্ত হওয়ার পরে, তাকে ব্যাখ্যা করুন যে আপনি কেবল তথ্য এবং উদ্দেশ্য প্রমাণ বিবেচনা করবেন। যদি অংশীদার আবেগকে পুনরায় সংযোগ দেওয়ার চেষ্টা করে থাকে তবে শান্তভাবে ব্যাখ্যা করুন যে তার যুক্তিগুলি তার অনুমানের সাথে সম্পর্কিত, সত্যের সাথে নয়।
অপ্রত্যাশিত কৌশল দ্বারা আগ্রাসন হ্রাস করুন। আপনার প্রতিপক্ষকে পরামর্শের জন্য জিজ্ঞাসা করুন, একটি অপ্রত্যাশিত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন, প্রশংসা করুন। আপনার সঙ্গীকে নেতিবাচক রেটিং দেবেন না, তবে তার আবেগকে ইতিবাচক হিসাবে অনুবাদ করার চেষ্টা করুন।
কাঙ্ক্ষিত শেষ ফলাফলের জন্য জিজ্ঞাসা করুন। সমস্যা এবং পছন্দসই শেষ ফলাফলটি তৈরি করতে আপনার প্রতিপক্ষকে আমন্ত্রণ জানান। সমস্যা সমাধানের জন্য বেশ কয়েকটি বিকল্প এক সাথে রাখুন এবং এমন একটি সমাধান সন্ধান করুন যা আপনার উভয়ের পক্ষে আরও উপযুক্ত its দ্বন্দ্ব সমাধানের ক্ষেত্রে আপনার উভয়কেই বিজয়ী হতে হবে।
আপনার সঙ্গীকে অবমাননা করবেন না। তার মর্যাদাকে আঘাত করবেন না, তাঁর ব্যক্তিত্বকে প্রভাবিত করবেন না। কোনও ব্যক্তিকে মূল্যায়ন করবেন না, কেবল তার ক্রিয়াকলাপ। আপনার প্রতিপক্ষের সাথে সমান হন।