মানুষ কেবল একটি জৈবিক প্রাণীই নয়, একটি সামাজিকও তাই তাকে খাদ্য এবং সমাজের প্রয়োজন মেটাতে হবে। যোগাযোগ কী, এর প্রকারগুলি কী এবং এটি আধুনিক সমাজে কী নিয়ে আসে?
যোগাযোগ কী?
সাধারণভাবে, যদি আমরা নিজেই "যোগাযোগ" শব্দটি বিবেচনা করি, তবে এটি রাশিয়ার ভাষায় এসেছে কমিকো (লাত্ত) শব্দটি থেকে, যার অর্থ "যৌথ" বা "সাধারণ"। এই সংজ্ঞার সাথে যুক্ত হয়ে তারা বলতে শুরু করে যে যোগাযোগ হল যোগাযোগ।
অন্য কথায়, যোগাযোগ হল এমন একটি পরিস্থিতি যেখানে দুই বা ততোধিক লোক তাদের জানা বিষয়গুলিতে একে অপরের সাথে কথা বলে। একই সময়ে, কথোপকথনের সময় লোকেরা তর্ক করতে পারে, একে অপরকে পরামর্শ দিতে পারে, তাদের নিজস্ব মতামত জানাতে পারে বা তাদের চিন্তাভাবনাটি অন্যভাবে প্রকাশ করতে পারে। যোগাযোগের প্রক্রিয়াতে কথোপকথক আগত তথ্য গ্রহণ করবে এবং প্রতিক্রিয়াতে তার প্রতিক্রিয়া সরবরাহ করবে।
শ্রেণিবদ্ধকরণ এবং কাঠামো
যোগাযোগ একটি বরং জটিল ধারণা যার নিজস্ব কাঠামো রয়েছে। সমস্ত যোগাযোগকে দুটি প্রধান গ্রুপে বিভক্ত করা যায় - এটি হ'ল বেশ কয়েকটি ব্যক্তির মধ্যে যোগাযোগ (এটি আন্তঃব্যক্তিক) এবং সংস্থাগুলির মধ্যে যোগাযোগ (এটি সাংগঠনিকও)। আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগকে পরিবর্তে, অনানুষ্ঠানিক এবং আনুষ্ঠানিকভাবে বিভক্ত করা হয়।
গোষ্ঠী এবং উপগোষ্ঠীগুলির এই সমস্ত নাম থেকেই এটি স্পষ্ট হয়ে যায় যে কিছু নির্দিষ্ট নিয়ম অনুসারে প্রয়োজনীয় প্রবণতা এবং কিছু নির্দিষ্ট ইভেন্টের অফিসিয়াল চরিত্রের সাথে যোগাযোগের ধরণ রয়েছে।
এবং এখানে অনানুষ্ঠানিক যোগাযোগ রয়েছে, যাতে লোকেরা কোনও প্রয়োজনীয়তা বা বিধিবিধান অনুসরণ না করেই বন্ধুবান্ধব, পরিবার বা কেবল পরিচিতদের সাথে যোগাযোগ করে। অন্যান্য ব্যক্তির সাথে অনানুষ্ঠানিক যোগাযোগে (যোগাযোগ) কোনও ব্যক্তি স্বাভাবিক ও স্বাভাবিকভাবে আচরণ করে।
সাংগঠনিক যোগাযোগকে বাহ্যিকভাবে বিভক্ত করা হয়, যে কোনও সংস্থা এবং পরিবেশের মধ্যে ঘটে থাকে এবং অভ্যন্তরীণ হয়, যেখানে কোনও নির্দিষ্ট সংস্থার বিভাগগুলির মধ্যে যোগাযোগ নির্মিত হয়।
তবে এখানে যোগাযোগের একটি বিভাগ রয়েছে - এটি অনুভূমিক এবং উল্লম্ব। অনুভূমিক যোগাযোগের সাথে, অধস্তন এবং উচ্চপরিস্থ কর্মকর্তাদের মধ্যে একই স্তরের যে বিভাগগুলি এবং উল্লম্ব যোগাযোগের সাথে যোগাযোগ হয়।
এই সমস্ত থেকে আমরা উপসংহারে আসতে পারি যে যোগাযোগ একটি সংজ্ঞা যা মানব জীবনের যে কোনও ক্ষেত্রে বিদ্যমান এবং একটি নির্দিষ্ট বোঝাপড়া এবং পদ্ধতির প্রয়োজন।
যোগাযোগের ক্ষেত্র থেকে মূল ধারণাগুলি
যোগাযোগের ক্ষেত্রের সাথে সম্পর্কিত প্রধান সংজ্ঞাগুলির মধ্যে রয়েছে:
- কথার সংস্কৃতি হ'ল যোগাযোগের মৌলিক ভাষার উপাদানগুলির যথার্থ এবং সঠিক ব্যবহার ects যে কেউ রাশিয়ান ভাষা এবং রাশিয়ান ভাষণের নিয়মগুলি জানেন সে কীভাবে শব্দগুলি সঠিকভাবে ব্যবহার করতে হয় এবং পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে কীভাবে আচরণ করতে হয় তা জানে।
- স্পিচ যোগাযোগ হ'ল বক্তব্য নির্মাণের উদ্দেশ্য বা র্যান্ডম ব্যবহার যা আপনার নিজস্ব মতামত ব্যক্ত করার জন্য, পাশাপাশি কথোপকথনের বিষয়টিকে সমর্থন করার জন্য।
- বক্তৃতা আচরণ - নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে (স্কুলে, পরিবারে, বন্ধুদের সাথে, ইত্যাদি) উপর নির্ভর করে নির্দিষ্ট মৌখিক বাঁকের ব্যবহার।
- দুটি উপাদানের সমন্বয়ে একটি বক্তৃতা ইভেন্ট হ'ল একটি নির্দিষ্ট জীবনের পরিস্থিতি বা সেটিং যার মধ্যে একটি কথোপকথন হয় সেইসাথে ভাষাটিও যার মাধ্যমে একটি কথোপকথন হয়।
- স্পিচ ক্রিয়াকলাপ ভাষার মাধ্যমে এক বা একাধিক নাগরিকের উদ্দেশ্যমূলক, বিচ্ছিন্ন প্রভাব।
এই সমস্ত থেকে, আমরা উপসংহারে আসতে পারি যে যোগাযোগ একটি সংজ্ঞা যা বিপুল সংখ্যক ভাষা কাঠামো নিয়ে গঠিত যা তথ্য উপাত্তের আদান-প্রদানে অংশ নেয়।
মৌখিক এবং অবিশ্বাস্য যোগাযোগ
যোগাযোগ (যোগাযোগ) বিভিন্ন ব্যক্তির মধ্যে যোগাযোগ স্থাপন এবং আরও বিকাশের একটি জটিল এবং বিচিত্র প্রক্রিয়া। ক্রিয়াকলাপের প্রয়োজনীয়তা এবং তথ্য ডেটা এক্সচেঞ্জের মাধ্যমে যোগাযোগ উত্পন্ন হয়।
মূলত দুটি ধরণের যোগাযোগ রয়েছে:
- মৌখিক। মৌখিক যোগাযোগকে এমন যোগাযোগ হিসাবে বোঝা যায় যেখানে বাক্য এবং শব্দ ব্যবহার করে লোকেরা তথ্য বিনিময় করে। এই জাতীয় যোগাযোগ লিখিত বা মৌখিক আকারে সঞ্চালিত হয়, এবং আউটপুট শব্দ এবং শব্দ হয়।
- Nonverbal। মানুষের মধ্যে অ-মৌখিক যোগাযোগ আবেগ এবং অ-মৌখিক ক্রিয়াকলাপের প্রকাশ - মুখের ভাব, অঙ্গভঙ্গি, সেইসাথে প্রবণতা, শরীরের অবস্থান এবং অন্যান্য ডেটা।
একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয়: অ-মৌখিক যোগাযোগ সরঞ্জামগুলির প্রকার এবং ধারণাগুলি গবেষণার জন্য একটি আকর্ষণীয় বিষয়, কারণ এটি অ-মৌখিক যোগাযোগ যা আপনাকে কথোপকথনটিকে উল্লেখযোগ্যভাবে অনুভব করতে এবং তার অবস্থান পেতে দেয়।
অংশীদাররা কীভাবে যোগাযোগের সময় একে অপরের সাথে যোগাযোগ করে
আন্তঃসম্পর্ককারীদের মধ্যে যোগাযোগের সময়, কথোপকথনের মধ্যে একজনের অবচেতন আধিপত্য থাকে। একটি প্রভাবশালী ব্যক্তি কোনও কিছুতে, বা বিপরীতভাবে অন্য কিছুকে অসন্তুষ্ট করতে সক্ষম হন। তিনি অসদাচরণের জন্য পরামর্শ বা নিন্দা জানাতে পারেন। এই সমস্ত কিছুর উপর ভিত্তি করে, একজনের উপর অন্য ব্যক্তিকে প্রভাবিত করার 4 টি বৈজ্ঞানিক পদ্ধতি আলাদা করা যায়:
- সংক্রমণ। এগুলি এমন পরিস্থিতি যেখানে কোনও ব্যক্তি অনিচ্ছাকৃতভাবে, অজ্ঞান হয়ে একটি নির্দিষ্ট মানসিক অবস্থার সংস্পর্শে আসে। এটি হ'ল এগুলি এমন ক্ষেত্রে যেখানে অংশীদার সরাসরি অন্য ব্যক্তিকে নির্দিষ্ট ধারণা দিয়ে সংক্রামিত করে যা সমস্ত কিছু পূরণ করে।
- প্রস্তাবনা। পরামর্শ দ্বারা একজনের অন্য ব্যক্তির উদ্দেশ্যমূলক এবং অযৌক্তিক প্রভাব বোঝানো। খুব সহজেই আপনি স্টোরগুলিতে যোগাযোগের অনুরূপ পদ্ধতিটি খুঁজে পেতে পারেন - কিছু বিক্রয়কারী আক্ষরিকভাবে এটি আটকে রাখতে সক্ষম হন এবং নির্দিষ্ট পণ্য কিনতে তাদের বাধ্য করেন।
- দোষী সাব্যস্ত। এই পদ্ধতিটি সবার আগে নির্ভর করে যে যুক্তি এবং যুক্তি ব্যবহারের মাধ্যমে তথ্য প্রাপ্ত ব্যক্তি সম্পর্কে ইতিবাচক বা নেতিবাচক ক্রিয়া অর্জনের মাধ্যমে। এটি হ'ল, একজন ব্যক্তি অন্য ব্যক্তিকে যুক্তিযুক্ত তথ্য বলে যাতে কথোপকথক প্রয়োজনীয় সিদ্ধান্তে পৌঁছাতে এবং নির্দিষ্ট পদক্ষেপ নিতে পারে।
- অনুকরণ। সংক্রমণ এবং পরামর্শের সাথে তুলনা করে, অনুকরণ এই উভয় ক্রিয়া থেকে পৃথক পৃথক্ ব্যবস্থাপকের বৈশিষ্ট্যগুলি কেবল স্বীকৃতি দিয়ে নয়, আচরণকে পুনরুত্পাদন করার মাধ্যমে পৃথক। অর্থাৎ, কোনও ব্যক্তি তার কথোপকথক যেমন আচরণ করেন এবং কথা বলতে চেষ্টা করেন। ব্যবহারিক সুবিধা - যোগাযোগের সময় কথোপকথনের প্রেরণা এবং মুক্তি।
এই সমস্ত কৌশল সম্পর্কে জানার পরে, কোনও ব্যক্তি যোগাযোগের সময়, যদি কথোপকথককে হেরফের না করে তবে কমপক্ষে বিষয় নির্বিশেষে তার সাথে একটি সাধারণ ভাষা খুঁজে পেতে পারেন।
একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয়: যোগাযোগের পদ্ধতি নির্বিশেষে, এর মূল লক্ষ্যটি প্রয়োজনীয় এবং গুরুত্বপূর্ণ তথ্য ডেটা এমনভাবে পৌঁছে দেওয়া যা অন্য ব্যক্তি (কথোপকথক) বুঝতে পারে যে সংলাপটি কী। যাইহোক, নির্দিষ্ট বক্তব্য ঘুরিয়ে দেওয়া এবং অ-মৌখিক যোগাযোগের উপাদানগুলি কোনও ব্যক্তি গ্যারান্টি দেয় না যে ব্যক্তি সেই তথ্যটি গ্রহণ করেছে এবং বুঝতে পেরেছে।
যোগাযোগের মৌলিক উপাদান
যোগাযোগের প্রক্রিয়াগুলিতে 4 টি গুরুত্বপূর্ণ লিঙ্ক রয়েছে:
- প্রাপক - যিনি প্রাপ্ত তথ্য শোনেন এবং তা উপলব্ধি করেন;
- যোগাযোগ প্রবাহ - অর্থ, তথ্য প্রেরণের পদ্ধতি এবং পদ্ধতি;
- বার্তা - আলোচককে পৌঁছে দেওয়া তথ্য;
- প্রেরক - যে ব্যক্তি অন্য ব্যক্তির কাছে প্রাপক প্রেরণ করে এবং প্রয়োজনীয় তথ্য নিয়ে আসে (প্রাপক)।
এটি এ থেকে অনুসরণ করে যে যোগাযোগ এবং সংযোগমূলক প্রক্রিয়াগুলির সংজ্ঞা তাদের পরিপূরকতার কথা বলে।