লোকেরা কীভাবে শুনবেন এবং বুঝবেন? কীভাবে কথোপকথনে জড়িত থাকবেন? কথা বলতে সক্ষম হওয়ার জন্য, আপনাকে প্রথমে শুনতে শিখতে হবে। কারও কাছেই এটি গোপনীয় বিষয় নয় যে আপনাকে শুনে এবং বোঝে এমন ব্যক্তির সাথে যোগাযোগ করা আরও সুখকর।
প্রথমে আপনাকে কীভাবে সংলাপ বজায় রাখতে হবে তা শিখতে হবে। দুটি ধরণের শ্রবণ রয়েছে: সক্রিয় এবং প্যাসিভ। সক্রিয় শ্রোতা সংলাপের বিষয় এবং কথোপকথনের অনুভূতির প্রতি সম্পূর্ণ মনোনিবেশ বোঝায়। অতএব, আপনার সঙ্গীর কাছে আপনার কাছ থেকে কিছু প্রতিক্রিয়া রয়েছে তা নিশ্চিত করুন, এটি আপনার কাছে উপস্থাপিত তথ্যের প্রতিক্রিয়া। আপনার দোসর যে কথাটি বলে তা প্রতিটি শব্দ শুনুন।
এক্ষেত্রে আপনাকে কেবল কথোপকথনের বিষয়টিতেই নয়, কথোপকথনের সময় আপনার কথোপকথন যে অনুভূতি প্রকাশ করেছেন সেগুলির প্রতিও আপনাকে প্রতিক্রিয়া জানাতে হবে। এমনকি আপনি দুজনেই নীরব থাকা সত্ত্বেও, আপনাকে আলিঙ্গন, অঙ্গভঙ্গি, মুখের অভিব্যক্তিগুলি দিয়ে আপনি কথোপকথনে জড়িত রয়েছেন এবং আপনার অংশীদারের সংবেদনগুলি সম্পূর্ণরূপে ভাগ করে নিতে হবে। আপনার শরীরটি শিথিল হয়েছে তা নিশ্চিত করার চেষ্টা করুন এবং দাঁড়িয়ে যখন ভঙ্গি খোলা থাকে, বাহু এবং পা পার হওয়া এড়িয়ে যান, অন্য ব্যক্তির কাছ থেকে আপনার চোখ আড়াল করবেন না।
আপনি কিছুটা হলেও কথোপকথনের ভঙ্গির পুনরাবৃত্তি করতে পারেন। এটি তাকে আরও বেশি আপনার দিকে চালিত করবে এবং তিনি আন্তরিকভাবে আপনাকে বিশ্বাস করবেন। এই সমস্ত আপনার কথোপকথনকে আরও আরামদায়ক এবং উন্মুক্ত বোধ করতে সহায়তা করবে। আপনি যদি কিছু স্পষ্ট করতে চান তবে পরামর্শমূলক এবং স্পষ্টকারী প্রশ্নগুলি ব্যবহার করুন যা "কীভাবে, " "কীভাবে" এবং অন্যদের সাথে শুরু হয়।
আপনি যখন কথোপকথককে সঠিকভাবে বুঝতে পেরেছেন তা নিশ্চিত করার জন্য, "প্যারাফ্রেজ" ব্যবহার করুন - আপনি যা শুনেছেন তা পুনরায় ব্যাখ্যা করুন এবং যদি তা হয় তবে তা পরিষ্কার করুন y
ফলস্বরূপ, প্যাসিভ শ্রবণ এমন ক্ষেত্রে ব্যবহৃত হয় যখন আপনার কথোপকথক খুব উত্তেজিত হয় বা বিপরীতে, কোনও কিছু দ্বারা বিচলিত হয় এবং তাকে কথা বলা দরকার। এই ধরনের ক্ষেত্রে, চুপ করে থাকা এবং শ্রবণ করা ভাল। এটি পরিষ্কার করুন যে তিনি একা নন, আপনি নিকটেই আছেন এবং তাঁর কথা শোনার এবং সমর্থন করার জন্য প্রস্তুত। সর্বোত্তম উপায়ে, এই মুহুর্তগুলিতে, তথাকথিত "হ্যাঁ-প্রতিক্রিয়াগুলি" উপযুক্ত।
সমস্ত লোক শুনতে এবং বোঝা যেতে চায়। প্রত্যেকে নিজের অনুভূতি এবং অভিজ্ঞতা যে কারও সাথে ভাগ করে নিতে চায়। প্রত্যেকে অন্যের কাছ থেকে অনুমোদন চায়। সুতরাং, যে কোনও কথোপকথনের মূল কাজটি হ'ল শুনা, বুঝতে হবে যে আপনার কথোপকথক আপনাকে কী ভাবনা জানাতে চেষ্টা করছে, তার সাথে সহানুভূতি জানাতে এবং যেটার উপর নির্ভর করে তাকে সমর্থন দেয় এবং পরিবর্তে কথককে নিজের সম্পর্কে আরও ভাল বোঝাপড়া দেয়।
