দুর্ভাগ্যবশত, সময়ে সময়ে প্রত্যেককেই আপনার কণ্ঠস্বরটি উত্থাপিত করেছেন এর মুখোমুখি। পরিবহণ এবং স্টোর, সিনেমা এবং রেস্তোঁরায়, বাড়িতে এবং কর্মক্ষেত্রে দ্বন্দ্ব দেখা দিতে পারে। কোনও শাশুড়ী রাগে চিৎকার করে উঠছেন এবং উন্নত সুরে সরে যাচ্ছেন কোনও শোরগোল বিক্রয়কারী বা হিস্টোরিকাল সিঁড়ির প্রতিবেশী থেকে আলাদা নয় - এই সমস্ত লোকের কেবল আপনার দিকে চিত্কার করার অধিকার নেই। আপনার কাজটি তাদের এটি বোঝানো make
নির্দেশিকা ম্যানুয়াল
1
আপনি যা পরিবর্তন করতে পারেন তা পরিবর্তন করুন। আপনি অন্য ব্যক্তির ভয়েসের সংবেদনশীল তীব্রতা এবং সুরটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন না, তবে আপনি সাধারণ মনস্তাত্ত্বিক কৌশলগুলি ব্যবহার করে এগুলিকে প্রভাবিত করতে পারেন। কোনও ব্যক্তির সাথে কথোপকথনে যিনি আপনাকে চিত্কার করতে শুরু করেছিলেন, কোনও অবস্থাতেই আপনাকে উচ্চস্বরে কথা বলার দরকার নেই, বিপরীতে, বক্তব্যের গতি কমিয়ে দিন এবং আপনার ভয়েস কম করুন। আত্মবিশ্বাসের সাথে, দৃ firm়তার সাথে, তবে শান্তভাবে এবং ধীরে ধীরে কথা বলুন।
2
চিৎকারকারী ব্যক্তিকে উপেক্ষা করে আপনি কেবল পরিস্থিতি আরও বাড়িয়ে তোলেন, ক্যাপিটুলিট করুন এবং নিজের দুর্বলতা দেখান। কেউ আপনার কণ্ঠস্বর তুলতে সাহস করলে আপনি যে কোনও পদক্ষেপ নেন তা বন্ধ করুন। এমনকি যদি আপনি গাড়ি চালান, এবং যাত্রীদের মধ্যে একজন আপনার দিকে ঝাঁকুনি, পার্ক করে দেখিয়ে দেওয়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছে যে স্ক্রিমার আপনার দৃষ্টি আকর্ষণ করতে সক্ষম হয়েছে এবং আপনি পরবর্তী ঘটনাগুলি থেকে ভয় পান না এবং তাঁর ঝড়ো আবেগ থেকে আড়াল হন না।
3
চোখে চিৎকারকারী ব্যক্তিকে দেখুন। আপনি যদি মাথা নীচু করেন বা দূরে সরে যান তবে আক্রমণকারী সিদ্ধান্ত নেবে যে আপনি লজ্জিত বা তাঁর অবমাননা তাদের লক্ষ্যে পৌঁছেছে। আপনি যদি ভদ্র স্বার্থের সাথে চিৎকারকারী ব্যক্তির দিকে লক্ষ্য করেন তবে সে আরও বেশি বোকা বোধ করতে শুরু করে।
4
"আবেগ" হ্রাস করুন, স্কিমারকে বসতে আমন্ত্রণ করুন, তিনি যদি উপযুক্ত হন তবে কাউকে আপনার কথোপকথনে অংশ নিতে কল করুন, চিৎকারকারী ব্যক্তিকে জল খাওয়ার জন্য প্রস্তাব দিন, কিন্তু অর্ডার করবেন না, নাম অফার করুন। তার দৃষ্টি আকর্ষণ করুন।
5
শুধু স্কিমারকে থামতে বলুন। তার স্বরটি হ্রাস করতে এবং সকলের দৃষ্টি আকর্ষণ করা বন্ধ করার জন্য তাকে আমন্ত্রণ জানান। বলুন যে তিনি যখন এই জন্য প্রস্তুত তখন আপনি তাঁর সাথে কথা বলবেন - "আপনার দরকার ধীরে ধীরে এবং স্পষ্ট করে বলার জন্য যাতে আমি আপনার যুক্তি শুনতে পারি এবং আপনার দৃষ্টিভঙ্গি বুঝতে পারি, সম্ভবত আপনি আরও শান্ত কথা বলার চেষ্টা করবেন?"
6
চিৎকারকারী ব্যক্তির টিরেডগুলি নিজের ব্যয়ে নেবেন না। একটি নিয়ম হিসাবে, একজন চিৎকারকারী ব্যক্তি আপনার উপর তার জমা হওয়া জ্বালা ছিঁড়ে দেওয়ার চেষ্টা করে, আপনি কেবল একটি "আউটলেট", তবে কারণ নয়। এমনকি যদি তারা আপনাকে সত্যিই কিছু ভুল করেছে বলে চিত্কার করে, আক্রমণকারী আপনার ব্যক্তিগতভাবে নয়, বরং আগের পরিস্থিতিতে প্রতিক্রিয়া জানায়।
7
যদি চিৎকারকারী ব্যক্তি আরও বেশি আক্রমণাত্মক হয়ে ওঠে তবে কারও সাহায্যের আশ্রয় নিন। আমেরিকাতে, এই ক্ষেত্রে, 911 কল এবং রাশিয়ানদের কেবল নিজের উপর নির্ভর করতে হবে। যদি শাশুড়ী আপনাকে চিৎকার করে, আপনার স্বামী বা ঘনিষ্ঠ বন্ধুকে কল করুন, "সংগীতানুষ্ঠান" ভদ্রমহিলাকে বুঝতে দিন যে তার ব্যতীত আপনার "শ্রোতা" রয়েছে। যদি প্রতিবেশী আপনার দিকে আওয়াজ তুলতে সাহস করে তবে প্রেমিকের ফোনটি ডায়াল করুন। রাস্তায় অপর্যাপ্ত ব্যক্তির ক্ষেত্রে, পুলিশে কল করা কাজ করতে পারে। সর্বজনীন জায়গাগুলিতে আপনাকে সুরক্ষায় ফিরে যেতে হবে - এই অঞ্চলে আদেশটি পর্যবেক্ষণ করা তাদের কাজ।
8
চিৎকারকারী ব্যক্তি যদি শান্ত হতে না চান তবে চলে যান। কথোপকথনে প্রবেশ করবেন না, আপনার ক্রিয়াগুলি ব্যাখ্যা করবেন না, কেবল আপনার পিঠ ঘুরিয়ে নিন এবং আপনার ব্যবসা সম্পর্কে সন্ধান করুন। আপনি যদি ফোনে উত্থাপিত হয়ে থাকেন তবে স্তব্ধ হয়ে যান। কথোপকথকই প্রথমে ভাল ফর্মের নিয়মগুলি ভঙ্গ করেছিলেন এবং আপনার এই পরিস্থিতিতে একটি ভাল লোক হওয়ার দরকার নেই।